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铁路12306存在两个同名但毫无关系的人共用同一个帐号的漏洞

时间: 2018-07-13 04:36 作者:未知 来源:中国民生播报网 点击:
  今天我偶然发现我的12306帐号购买了一张我根本没有买过从昆明出发的火车票,开始我以为是我误操作购买的,就办理了退票手续。但我的银行卡一直没有支付消息,我一查才发现我的帐号个人资料和身份证号码除电话号码外都变成另外一个人的,一个我不认识的人,从未谋面的人,一点关系也没有的人。根据帐号里的个人信息,我通过QQ联系了该人,了解到:这个人也是受害者,他在我之后注册,我的退票导致他损失了20多的退票费,还耽误了行程。
  发现问题后,我们都拨打了12306电话进行了投诉,但12306拒不承认是他们的过失,对我的答复是我错误输入身份证号码,对另一位受害者答复是我盗用了他的帐号。
  我这里有几个疑问:
  (1)两个人为什么能注册帐号名相同的帐号?
  (2)为什么能轻易修改身份信息?(注册手机没有修改)
  (3)投诉电话要求我们撤销帐号重新注册,那么给我们造成的损失谁来赔偿?
 

(责任编辑:admin)

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